30日間の返品保証について
Crane & Bloomはオンラインのみで販売しております。
オンラインでの購入を安心していただくため、お届けから「30日間の返品保証」を提供しております。
お手元に届いてから、「思っていたのと違った...」ということがあっても安心です。
- 日本国内のお届け分のみ対象です。
- 通常の使用による傷があっても返品を承ります。（意図的と思わる傷や破損がある場合はお断りする場合があります）
- 商品に不良がない場合、配送料金相当（通常1,000円）をお引きしての返金とさせていただきます。
- 返送品が弊社に到着してからの返金となります。
返品の流れ
1. 返送前に必ず「お問い合わせフォーム」またはカスタマーサポートのメール（care@craneandbloom.com）まで連絡をお願いします。
・事前連絡なしでの返送は承れません。
・返品の理由を簡単にお伺いします。今後の改善のためにご協力をお願いいたします。
2. 返品条件に該当することが確認できましたら、当社より返送方法をお知らせいたします。案内に従って返送をお願いいたします。
3. 返送が確認できましたら、送料相当分を差し引いた金額をお客様にご返金いたします。
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